Paris, le 4 juin 2008 - Depuis son lancement en septembre 2006, eBay Auto est devenu un véritable partenaire pour les vendeurs professionnels : ils sont 1300 aujourd'hui à publier leurs annonces sur le site. Ce succès s'explique par la mise en place d'une offre véritablement adaptée à leurs besoins avec le format annonce classique et l'outil « eBay Auto Pro ».

En 2007, seuls 34%¹ des véhicules d'occasion ont été vendus par des professionnels de l'automobile en France (contre plus de 50% en Allemagne et en Grande-Bretagne). Alors que les acheteurs plébiscitent Internet pour chercher et acheter leur VO, eBay Auto a donc souhaité comprendre les raisons de ces faibles performances et aussi décrypter la stratégie des professionnels du VO face au canal Internet.

eBay Auto a ainsi mandaté l'institut CoSpirit pour réaliser une étude auprès de 412 professionnels (concessionnaires spécialistes VO, agents, revendeurs). En voici les principaux résultats :

• Internet est le principal support utilisé par les professionnels pour les petites annonces de VO mais paradoxalement ne représente que le 2ème poste de leur budget marketing.

	-	Internet est le media le plus utilisé par les revendeurs pour les petites annonces (à 86% contre 65% pour les annonces papier) et est jugé efficace pour vendre des VO par 81% d'entre eux .
	-	Ils dépensent en moyenne 920 € par mois en marketing.
	-	Cependant, 31% de ce budget seulement est alloué aux sites Internet d'annonces VO contre 48% pour les supports papier.
	-	Même si les vendeurs professionnels reconnaissent l'important d'Internet, ils sous-investissent donc encore dans ce media.

• Pour les professionnels, internet nécessite un changement de pratiques commerciales : publier en ligne les annonces, gérer les mises en ligne d'annonces, répondre aux emails et aux appels entrants...etc. Pour autant, seuls 22% d'entre eux ont fait évoluer leur organisation commerciale pour bien gérer ce nouveau canal de vente.

• Alors que le manque de temps est le principal frein pour développer les ventes avec Internet, 70% des pros ne sont toujours pas équipés d'un logiciel VO et sont donc obligés de saisir de nombreuses fois leurs annonces (pour les sites spécialisés, leur propre site, …).


Fort de ces enseignements, eBay Auto continue à développer son offre pour accompagner les professionnels qui veulent accroître leurs performances sur Internet.

	>	D'ors et déjà, eBay Auto propose un outil dédié, eBay Auto Pro, interfacé avec tous les logiciels de VO, et permet aux professionnels de tester gratuitement et sans engagement le service pendant les 2 premiers mois.
	>	Une équipe de téléconseillers dédiée aide les professionnels à rédiger des annonces attractives pour les acheteurs.
	>	Cet été, le service va s'enrichir d'un nouveau module de personnalisation pour permettre aux vendeurs de garder leur identité visuelle sur leurs annonces et mieux se différencier vis-à-vis de leurs concurrents. Ils pourront ainsi recréer leur point de vente en ligne et se sentir comme chez eux sur eBay Auto.

Ces actions ont porté leurs fruits, avec près de 80.000 annonces auto dont plus de 65.000 provenant de professionnels : en moins de deux ans, le nombre d'annonces auto sur eBay Auto a donc été multiplié par 8.

A propos d'eBay :
Avec plus de 276 millions de membres inscrits, eBay est le leader mondial du commerce en ligne. Fondé en 1995, eBay est devenu une place de marché mondiale où une communauté de passionnés, composée aussi bien de particuliers que de professionnels, peut acheter et vendre en ligne des biens et des services aux enchères ou à prix fixe. Chaque jour, plus de 115 millions d'articles répartis dans plus de 50 000 catégories sont à vendre sur eBay.


Contacts presse eBay Auto:
Isabelle Fortunet - +33 1 78 40 43 58 - ifortunet@ebay.com
Angélique Warain - +33 1 78 40 43 42 - angelique@comunange.com

¹ Source : l'Association Auxiliaire de l'Automobile (AAA).